Rujukan

Terma Syarat skor888 — Baca Sebelum Mulakan

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, luangkan masa untuk memahami Terma & Syarat ini.

Terpakai kepada semua akaun skor888Merangkumi deposit & pengeluaranDikemas kini mengikut keperluanAkses tertakluk undang-undang tempatan
skor888 Terma Syarat skor888 — Baca Sebelum Mulakan
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma & Akaun

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan berkaitan terma, pengesahan akaun, atau isu transaksi Touch 'n Go eWallet dan Boost.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai Terma & Syarat, permohonan penutupan akaun, atau aduan pembayaran GrabPay dan DuitNow ke alamat e-mel sokongan kami yang tertera dalam akaun.

Pusat Bantuan Akaun

Bahagian bantuan dalam akaun anda menyenaraikan langkah pengesahan identiti, prosedur pengeluaran FPX, dan cara mengemukakan pertikaian transaksi secara bertulis.

KESELAMATAN & HAK ANDA

Bagaimana Kami Urus Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan akaun. Pemain di Ipoh mahupun mana-mana kawasan Malaysia boleh yakin bahawa data akaun dikendalikan dengan piawaian keselamatan yang ketat, dan setiap permintaan perubahan akaun melalui proses pengesahan yang jelas.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda — nama, nombor telefon bimbit, dan butiran dompet akaun — disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki undang-undang.

Penggunaan Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempercepatkan akses mudah alih anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar. Jika anda mengesyaki aktiviti tidak dibenarkan, hubungi sokongan segera untuk membekukan akaun sementara siasatan dijalankan.

Permohonan Perubahan & Pemadaman

Untuk meminta pembetulan data atau penutupan akaun, kemukakan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi pengekalan data kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Terma & Syarat skor888, hak akaun, dan cara menghubungi kami untuk sebarang perubahan.

Akses kepada perkhidmatan skor888 tertakluk kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan adalah sah mengikut perundangan yang terpakai di lokasi anda.

skor888 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma, termasuk penggunaan maklumat palsu atau percubaan penipuan. Baki yang sah akan diproses mengikut polisi pengeluaran semasa siasatan selesai.

Kemukakan aduan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. Sertakan nombor rujukan transaksi dan tangkapan skrin dari aplikasi dompet anda untuk mempercepatkan semakan.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa, tetapi notis akan dihantar ke e-mel berdaftar atau dipaparkan sebagai pemberitahuan dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan rasmi kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis data yang ingin dipadamkan. Kami akan memproses permintaan mengikut polisi pengekalan data dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Anda mesti memenuhi had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di kawasan anda untuk membuka akaun. skor888 berhak meminta pengesahan dokumen identiti pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan syarat ini.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.